Refund policy

• "We offer free shipping on all purchases. In the event of a return, the customer is responsible for return shipping costs.

• Ofrecemos envío gratuito en todas las compras. En caso de devolución, el cliente es responsable de los gastos de envío de retorno.

• All returns must be made within 7 days from the delivery date and each item must be returned in their original condition.
• Todas las devoluciones deben realizarse dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega y cada artículo debe devolverse en su estado original.
  
  
• There are no refunds. Once your return request is evaluated and approved, you will receive a store credit in form of a Gift Card, via e-mail, which can be easily redeemed at checkout in your next order.
• No hay reembolsos. Una vez que se evalúe y apruebe su solicitud de devolución, recibirá un crédito de la tienda en forma de tarjeta de regalo, por correo electrónico, que podrá canjear fácilmente al finalizar la compra en su próximo pedido.
  
  
• The client is responsible for all shipping costs. Please allow 1-5 business days for us to process your return upon receipt.
• El cliente es responsable de todos los gastos de envío. Espere entre 1 y 5 días hábiles para que procesemos su devolución al recibirla.

NOTICE: Although we check all merchandise for defects and damage prior to shipment, it is the buyer’s responsibility to check the product upon arrival to make sure it is free of any defects. Damaged goods due to buyer’s negligence will not be accepted for store credit. Any return or exchange that does not meet the above criteria will be sent back to the customer.

AVISO: Aunque verificamos toda la mercancía en busca de defectos y daños antes del envío, es responsabilidad del comprador verificar el producto a su llegada para asegurarse de que esté libre de defectos. Los productos dañados debido a negligencia del comprador no se aceptarán como crédito en la tienda. Cualquier devolución o cambio que no cumpla con los criterios anteriores será devuelto al cliente.